長榮航空原定今天（5/24）下午5點半展開第四次勞資協商，然而資方卻在今日片面更改昨日「會前會」所簽字約定的議事規則，對媒體放話指工會拒絕協商會議直播，桃園市空服員職業工會下午在勞動部召開記者會，痛批長榮航空缺乏誠信，並在晚間回到長榮桂冠酒店進行勞資協商會議。
資方昨下午簽字 晚上就反悔
空服員工會秘書長鄭雅菱表示，昨天長榮勞資雙方就今天即將召開的勞資協商進行「會前會」並做出六項具體決議，其中包含「不開放記者列席，會中不接受任何訪談或提問」，工會出示會議記錄，上面也清楚顯示出席會議資方代表的簽字，顯示勞資雙方昨日已同意勞資協商的議事規則。
鄭雅菱表示，在下午會前會上，並沒有就是否直播一事進行討論，但是會議後資方卻態度轉變，傳LINE給工會幹部要求勞資協商全程直播，並對媒體放話指工會拒絕直播。
鄭雅菱痛批長榮資方，會前會上根本就沒有討論要不要直播，工會看到新聞才知道被指控「拒絕直播」，質疑「已經做出白紙黑字的會議紀錄，都能片面毀約，那未來協商會議的結論是不是長榮也可以隨時反悔？」
鄭雅菱表示，長榮自己對於會議規定的要求反反覆覆，她出示長榮給工會的公文，顯示長榮明確要求昨日的會議「內容不公開，亦不開放錄音錄影」；然而長榮要卻又要求今天的會議要直播。鄭雅菱痛批「這就是長榮的威權心態，哪場會議要直播、哪場不要，他們自己反反覆覆，都是他們說了算！」
律師劉冠廷指出，無論是在各級法院的調解委員會，或者各縣市政府勞動局勞資爭議調解會、鄉鎮市公所調解會，所有調解規定都是不公開的，甚至禁止調解程序中錄音。因為調解程序的重點在於讓勞資雙方達到共識，而不是要作秀跟表演，制度設計上就是要排除任何可能干擾雙方達成共識的因素，讓雙方在程序中可以開誠布公，調解平台才能有效運作。
劉冠廷認為，差距很大的兩造要達成共識，需要拉近距離、慢慢累積善意，長榮資方故意塑造工會不敢直播的媒體形象，讓工會相信資方的善意，卻被打一巴掌，是非常負面的示範。若希望解決雙方爭議，應遵循調解程序趕快達成共識讓爭議落幕，不該繼續操作直播議題。
事實上，長榮航空主張本起爭議事件涉及層面甚廣，空服員罷工可能影響社會大眾與消費者權益，並以此為由要求勞資爭議協商過程直播，不僅缺乏歷史慣例也無說服力。如果長榮航空真的堅持任何涉及社會大眾權益的事項都應公開透明，以昭公信，長榮經營層的一切會議乃至董事會，但凡討論航線變更的各種事項也都可能影響消費者權益，那豈非公司一切大小會議與董事會全都應開放直播？
勞動部勞動關係司勞資爭議科科長金士平指出，勞動部尊重勞資雙方就協商進行方式的共識，而長榮勞資雙方昨日已花很長時間討論協商的議事規則並達成共識，今天公司表達要進行變動如增加直播等項目，都應通過與工會協議，才符合誠信。