長榮空服員郭芷嫣在罷工落幕後立刻遭秋後算帳，今日遭長榮航空人評會決議免職。
綜觀整起事件，郭芷嫣的所謂「失言」內容，其實是張貼在私人的LINE群組「11E」中，不僅並非公開發言、更不是在工作群組當中發布。
據了解，這個LINE上的「11E」群組，只是郭芷嫣在公司受訓期間，與同梯同學間的交誼群組，功能只是私下交誼使用，並非公司正式聯繫管道，綜觀一般社會常情，員工私底下開玩笑、講幹話、抱怨老闆或同事，都應屬言論自由保障範圍，公司對於人事的獎懲或績效考核，怎能涵蓋員工的私下言行？
事實上，在整起長榮罷工期間，支持與反對罷工的臉書社團、LINE群組都曾出現不少仇恨言論，臉書上甚至也曾出現反對罷工的長榮職員怒批罷工空服員「應該拖出去槍斃！」試問，對於這類型的「幹話」，真要追究，追究的完嗎？真要關切所謂「職場霸凌」或者「不適當言論」，只單向聲討工會幹部、放大檢視罷工空服員的言行，是公允的嗎？
郭芷嫣的言論，遭截圖外流後，長榮航空在第一時間立刻報警處理，其效率與積極程度，遠勝幾週前對空服員罷工的因應，整間公司全都動了起來，上午長榮人評會決議重懲開除郭芷嫣，快刀斬亂麻，貫徹公司意志。
此次開鍘郭芷嫣的長榮人評會，僅由四位公司主管出席，一位工會幹部陪同郭出席，但不具發言權，人評會形同公司的獨角戲，生殺定奪全由公司單方面說了算。
空服員透過罷工簽下的團體協約中，爭取到「人評會開放民選教官五名，輪值參與人評會議，佔一席陪審委員，具發言表決權；受評當事人可邀請一名現役空服員陪同。」現在回頭看來，不過是一個卑微的訴求，且還得等到明年（2020）1月1日才得以實施。
長榮空服員透過罷工，展現了集體意志與勞工團結的必要，可一間企業的威權管理文化不可能一夕之間翻轉，資方的接連反撲與報復，在未來已經可以預見，罷工落幕，對於勞工團結的考驗，才正要開始。