長榮空服員罷工落幕後仍餘波蕩漾，工會幹部郭芷嫣在私人Line群組上表示要「電爆落跑者」和在「反罷工的機師主餐中加料」，遭截圖外流後引起輿論撻伐，長榮航空也表示已將她轉調地勤並報案調查。空服員工會今日（7/10）召開記者會，為郭的不當言論以及第一時間未善盡調查責任道歉，並表示將尊重公司和司法調查結果。
桃園市空服員職業工會理事郭芷嫣7月7日在「11E」的空服員同事私人Line群組聊天時，提到要「電爆罷工中途落跑的空服員」，群組中討論到某位機師對工會的發文很偏激，她留言回該機師是「主餐要被加料的人」。此段對話遭截圖外流後引起軒然大波，被指涉及「霸凌」員工和造成飛安疑慮，長榮也啟動內部調查和報警處理，目前郭芷嫣已遭轉調地勤並接受調查。
空服員工會今針對郭芷嫣爭議言論召開記者會，針對工會第一時間未善盡調查責任，未取得郭芷嫣Line群組完整對話脈絡，導致社會誤解，工會表示深感抱歉。此外，因郭已被轉調地勤並接受調查，未能出席，工會也代她向各界鞠躬道歉。
工會會員代表王美心表示，郭芷嫣未能於罷工落幕後即時放下抗爭情緒，故有情緒性的不當言論，她本人深感自責，此事件涉及影響勞勞關係和有飛安疑慮等造成誤解之部分，後續已進入司法調查程序，工會也尊重調查結果。
王美心說，郭芷嫣的言論雖有不當之處，但也希望公司莫因其工會幹部身份而放大檢視，能以公平公正之調查釐清相關誤解，工會也將善盡監督會員責任，承諾秉持愛、包容、尊重與溝通的四大原則，呼籲工會成員放下罷工期間的抗爭和對立情緒，於罷工後盡力修補勞勞關係。
飛安疑慮或玩笑話？公司可懲處Line私人群組的言論嗎？
郭芷嫣的「在機長食物中『加料』」言論曝光後，引起媒體撻伐，長榮資方更將事件定調為「嚴重影響飛安疑慮」報警處理。不過，這段對話也引發這究竟是「真實的飛安疑慮」或者「玩笑話」，以及「私人群組的言論是否可以作為公司懲處事由」等問題。
郭芷嫣在道歉聲明中表示，她並無加害該名員工的意思，否則形同將自己的人身安全和飛航安全置於險境，故此句純為玩笑話，但她也對不當言論導致社會誤解，表示深感抱歉。一名長榮空服員則對記者表示，她從未聽聞過有空服員對機師加料的情事，因為大家都在同一架飛機上，郭的說法「一聽就是玩笑話」，固然屬不當言論，但也有點被過度放大。
另一方面，還原整個對話脈絡，這段對話其實是在「11E」梯次的長榮空服員內部群組發生的。
律師吳俊達指出，郭芷嫣的言論是在私人內部群組的討論，應該受到言論自由的保障。他認為，面對具有雄厚資本及政商權力的大企業，勞工最重要的武器，就是要求法律保障、賦予「最大尺度、充分的言論自由」。
工會副秘書長周聖凱表示，目前郭接受公司和司法調查，會看調查結果如何懲處，若認為不合理，將向勞動部提出申訴。
事實上，不只空服員因罷工爭議言論遭調查處分，日前一名長榮機長在臉書聲援罷工的空服員，並對空服員喊話可對抨擊罷工的人日後送上「special meal」（特別餐），結果昨日遭長榮火速記兩大過暨免職處分。
對此桃園市機師職業工會發聲明指出，長榮航空僅依該員過去的發言，即以「破壞飛行安全、減損公司形象」為由，做出剝奪工作權之懲處，作法明顯違反「解雇作為最後手段」之比例原則。工會表示將全力協助當事人，在14天內進行申訴救濟，待後續再次調查。
其實，今年初華航機師罷工時，也有華航空服員在臉書上開玩笑說「機師怕空服員對他們加料」，然而事後華航僅以「當事人坦承純粹為玩笑話，深感抱歉」結案，並未祭出懲處。
比「加料」失言更嚴重... 長榮的司法追訴和打壓工會
長榮將空服員和機長的失言風波，描述成「霸凌」其他員工，但更嚴重的「霸凌」或許發生在長榮在罷工結束後仍不放棄對工會的司法訴訟。長榮航空在罷工第二天對工會理事長及全體理監事提出「非法罷工」損害賠償訴訟，罷工一天求償3,400萬元，累計約5億7,800萬元的鉅額求償。
周聖凱說，公司以工會違法罷工提起求償，但勞動部長許銘春早已認證該罷工為合法罷工，工會所為也都遵照《勞資爭議處理法》，工會已組成律師團應戰。
相比長榮空服員在私人Line群組的失言，長榮公司公然對工會進行打壓、濫訴，並逕行開除發出異議的員工時，社會輿論卻未視之為「霸凌」，勞資權力落差如此之巨，媒體資源之不對等，由此可見一斑。