責任主編：王顥中
「員工累到哭！寶寶哭到累！」，7位離職護士今天（4/14）在基層護理工會與勞動黨的陪同下，前往位於竹北市的佑康產後護理中心，追討被積欠的加班費，要求公司依法補足高薪低報的勞退金。不過，佑康現場新聞稿對於上述指控僅以雙方「認知上有落差」帶過，對於追討行動，更強調將保留法律追訴權，強硬的態度，未對員工的訴求有具體回應，離職護士則將在明天繼續於佑康前發放傳單，向更多做月子的媽媽與路過民眾揭發資方的行徑。
離職護士前往佑康產後護理中心追討被積欠的加班費與勞退金。（攝影：陳韋綸）
苛刻的勞動條件，護士「累到哭」，寶寶當然也就「哭到累」。（攝影：陳韋綸）
餵奶、換尿布、換床單、打蟑螂、換班頻繁...，被當「八爪章魚」用的護士，出面痛陳資方拒絕依法給予勞工應有的權益。（攝影：陳韋綸）
7位出面的護士被積欠的勞退金以及加班費共超過130多萬；在佑康工作5年、被積欠40萬元的陳小姐表示，自己每月實領薪資4萬元，但是公司卻將員工的薪水，分拆為底薪、職照津貼、交通津貼與績效獎金，並僅以底薪1萬9千2百元為員工提撥勞退金與繳納勞保保費，「以我為例，光是1個月的保費落差就達1千元」，5年來短少的勞退金就超過8萬；陳小姐說，連帶受影響的還包括自己的育嬰假留職停薪津貼（請領前6個月的平均月投保薪資之60%）和勞保生育給付（平均月投保薪資給付30天）。
除勞保與勞退的高薪低報，陳小姐也指控佑康未依《勞基法》給予每年19天的國定假日，護士於國定假日工作，也未按《勞基法》第39條給予雙倍工資；在加班費計算上，公司同樣利用拆解薪資的方式，以底薪計算應給予的加班費，剋扣護士起碼一半以上的加班費。
佑康法律顧問孫鼎然對現場媒體表示，這樣的薪資結構「在員工當初應徵說明工作規則時，講得很清楚」，強調按底薪投保是「依照法令」，相反地員工則未依法計算勞保保費、勞退金與加班費，以雙方「認知上有出入」否認上述的指控。他指陳員工的抗議是「非法集會」，現場發放的新聞稿中更強硬地宣稱將對這些員工保留法律追訴權。
然而，在《勞基法》第2條第3項中清楚敘明，無論名目是「底薪」、「獎金」或「津貼」，只要是經常性給付，就是「工資」；計算加班費時，當然是依照當月「工資」─而非「底薪」─總額平均計算後，再與延長工時加乘。雇主應繳納的勞保保費，勞工保險條例中也明白寫著，是按「月薪資總額」，顯然佑康不僅與勞方的「認知上」有錯誤，與台灣法律亦如是（嗯，就是「違法」無誤）；事實上，3月新竹縣勞資調解委員會的事實調查結果，也肯認了勞方對於加班費與勞退金的計算方式，是「於法有據」，不過因為資方拒絕給付，最終調解結果，不成立。
與一般醫院不同，「產後護理中心」或「做月子中心」裡頭的護士，提供的不僅是專業的護理技能，在各種標榜「精緻化」、「飯店化」的宣傳中，更要求護士身兼旅館服務人員的角色，因此加重護理人員的負擔。以佑康產後護理中心為例，即在網站上標榜「7星級服務」，每日的住房費從5千元起跳，而且起碼必須入住15天、一個月索費10萬至20萬之間，卻仍是新竹最熱門的做月子中心之一。陳小姐說，每個佑康護士平均需照顧8到10個嬰兒；而在值班期間，光是一個嬰兒的餵奶時間就要半鐘頭，在加上換尿布、洗澡、嬰兒紅臀時以烤燈曬臀部...，這些工作已讓中心內的護士應接不暇。此外，今年（2013）4月，佑康將負責媽媽的客服與嬰兒室進行部門合併，換床單、修理馬桶、網路等等琳瑯滿目的工作內容，也讓護士自嘲「被當章魚用」。陳小姐說，雖然佑康以「每位護士照顧6個嬰兒」宣傳服務品質，實際上目前中心內的護士，職班時得照顧5到8組、也就是10到16個媽媽與寶寶，夜班時更常面臨「媽媽擠奶、嬰兒沒人顧」兩頭跑的狀況；在公司不願補足人手的情況下，護士值班8小時、加班4小時、每天工作12個小時，一個禮拜內白班、小夜班、夜班的頻繁轉班，是常有的事。「所謂『7星級服務』都是護士的血汗換來的！」陳小姐痛陳。
基層護理產業工會顧問劉念雲表示，佑康被新竹縣衛生局評鑑為優等，但是卻未將護士勞動條件納入評鑑標準，這樣的評鑑淪為讓資方賺錢、護士卻累到爆的工具。她呼籲新竹縣衛生局與勞工局應確實負起監督責任。勞動黨籍新竹縣議員高偉凱強調，竹北市是全台出生率最高的地方，許多媽媽願意花20萬做月子，佑康既然是優等產後護理中心，資方就應該改善護士的勞動條件，才能讓媽媽享受好的照顧品質。
在調解不成立的情況下，離職護士進一步向勞工局提出檢舉；據了解，新竹縣勞工局已在近日行文要求資方4月18日前依法給付積欠的加班費並補足勞退金，否則將罰款4萬元。不過，這樣低的罰款，有心的業者恐怕寧可繳罰款了事；另一方面，護士則決定於明天再度前往佑康前散發傳單，向更多人說明坐月子中心內護士的血汗斑斑，也希望得到媽媽們與民眾的支持。